着力构建“人才强所”新引擎乔久华 - 工作交流 - 江苏富华集团、中兴华会计师事务所（特殊普通合伙）江苏分所、中兴华分所

【编者按】2014年12月，《江苏注册会计师》杂志第6期在《人才建设》栏目刊登了乔久华所长《着力构建“人才强所”新引擎》一文，现全文刊发如下：

济济多士，乃成大业；人才蔚起，国运方兴。会计师事务所是人和型、智合型组织，事业要发展，人才是关键。在新的历史时期，人才更是促进会计师事务所打造新优势、实现新超越的重要推动力量，是决定各项事业发展的关键因素。因此，会计师事务所务必须以改革创新的精神，进一步健全具有注册会计师行业特色、适应业务经营发展需要、保证执业队伍建设持续发展的人才培养机制，构建有利于优秀人才健康成长、发挥才干的良好环境，为事务所做强做大提供重要的人才保证。

一、提高认识，牢固实施人才强所战略。思想是行动的先导。观念新，一新百新；思路活，一活百活。会计师事务所要以“人才队伍建设年”主题活动为契机，在行业人才培养中发挥基础性、主渠道作用，牢固树立人才强所战略，确立“三种”理念，统筹好“三个”关系。

一要确立“人才资源是第一资源”理念，统筹好“第一要务”与“第一资源”的关系。具体地说，人才支撑事业的发展，事业的发展孕育着优秀人才。目前，会计师事务所正处于注册会计师行业转型升级的关键阶段，业务经营面临着许多新的问题与挑战，从会计师事务所的实践看，人才建设问题已成为会计师事务所转型升级的一大瓶劲问题，成为制约做强做大快速发展的重要因素。因此，现在当务之急，就是要按照中注协“人才队伍建设年”主题活动的总体要求，统筹好发展这个“第一要务”与人才这个“第一资源”的关系。把人才工作放到更加重要的战略位置，切实做到谋划经营发展同时考虑人才保证，制定经营发展计划同时考虑业务人才需求，研究经营管理政策同时考虑人才导向，部署业务经营同时考虑人才措施，充分发挥人才资源在经营发展中的基础性、战略性、决定性作用。

二要牢固树立“以人为本”理念，统筹好人才的培育与使用的关系。树立科学的发展观、人才观，核心是以人为本。以人为本就是要重视人、教育人、完善人、激励人，让最活跃的因素最大限度地活跃起来，让每个人的聪明才智最大限度地激发出来。人才工作首先是做人的工作，必须把促进人才的健康成长和充分发挥人才的作用放在首要位置，切实做好培育人才和使用人才的工作。培育人才是使用人才的前提和基础。会计师事务所一定要着眼于事业的发展对人才数量和素质的需求，切实加大教育培训的力度。促进人才数量的增长和素质的提高，努力造就一支职业道德优良、专业技术精湛的人才队伍，以适应业务发展创新转型的新要求。同样，使用人才是培育人才的目的和归宿，人才培养出来后，一定要及时使用、悉心呵护，用其所长。

三要牢固树立“人才资源市场配置”理念，统筹好现有人才与引进所需人才的关系。发挥市场在人才资源配置中的决定性作用是社会主义市场经济的必然要求，是用好用活现有人才和引进高素质人才的有效途径。因此，会计师事务所要进一步增强市场意识、竞争意识，尊重人才的成长规律、市场经济规律和人才资源开发利用规律，统筹做好盘活自有人才与引才引智工作。积极招揽优秀人才充实执业队伍，加盟事业的发展。这样，可以大大缩短人才培养周期、提高人才队伍整体水平，也有利满足事业科学发展对人才的需要，可谓见效快、效益高。

二、理清思路，始终遵循人才成长规律。人才成长具有内在规律，只有把握并遵循这些规律，人才培养工作才能有的放矢。具体地说要做到三个坚持：

其一，坚持内因驱动。注册会计师是注册会计师行业发展的有生力量，是行业发展中最积极、最活跃、最关键的第一要素。会计师事务所“人才强所”战略，最终要通过每位注册会计师个人的成才来实现，执业能力也最终要表现为注册会计师个体的能力及执行活动。遵循人才个体的内因驱动，就是在招聘员工时，要重点考察拟招聘员工是否具备良好的自我学习能力和积极向上的进取精神，并将这两项内容作为新录用人员岗前培训及考察试用期表现的重点。

其二，坚持传承带动。大家知道，一个光荣的团体，由于杰出人物之间的带动传承作用，往往能够产生优秀人才辈出的效应。那么注重人才所在团队的带动传承，充分发挥会计师事务所在人才发现、培养工作中的重要作用，将会计师事务所对人才培养的成果作为其重要考核内容。通过创新培训理念和方式，丰富培训内容，不断改进培训效果，开展对各类人才进行有针对性的培训，避免“训”与“干”脱节。要把学习深造作为一种福利、一种荣誉、一种待遇，奖励给业绩突出的人员，让他们在边干边学中尽快成长。

其三，坚持培育推动。在人才不断涌现的注册会计师行业，其人才的发现、培养、使用和激励制度应逐步趋向完善，成为一种新常态。重引进，择优遴选人才；建平台，善于发现人才；强管理，合理使用人才；优环境，真诚留住人才；出成果，不断造就人才。形成鼓励人才做业务、支持人才做成业务、帮助人才做好业务的人才培育环境。同时，要重视人才健全培育规律，不断总结人才队伍建设的成功经验，坚持在公平竞争中识别人才、发现人才、培养人才，摈弃论资排辈的做法，构造有利于优秀人才特别是年轻人才大量涌现、健康成长的良好氛围。

三、多措并举，着力优化人才成长环境。对于人才来说，事业就是感召力，环境就是吸引力，服务就是凝聚力。以优化环境作为服务人才的重要途径，构造一个尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围，使各类人才创业有机会、干事有舞台、发展有空间。为此，要营建三种环境：

一要优化良好的政策环境。通过建立完善以培养、评价、使用、流动、激励、保障为主要内容的制度体系，来吸引、整合人才资源，激活人才队伍的积极性和创造性。培养复合型业务人才、专业领军人才、业务骨干人才和青年业务人才，盘活用好现有专业技术人才、引进高层次和紧缺急需人才，进一步鼓励创新、加强高层次业务人才培养、强化素质培训，紧紧围绕人才培养、吸引和激励使用、合理流动四个关键环节，制订行之有效的贯彻措施，不折不扣地抓好落实，为促进人才健康成长和充分发挥人才作用创造一个宽松的政策环境。

二要打造良好的创业环境。注册会计师行业面临的发展机遇，为会计师事务所人人竞相成才、各类人才脱颖而出、大显身手提供了宽广的舞台。要增强创业保障，激发创业活力，努力形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的良好风气，使各类人才有用武之地而无后顾之忧，有苦练“内功”的动力而无应付“内耗”的压力，有专心谋事的成就感而无分心谋人的疲惫感，真正成为能干事、好干事、干成事、干大事的好地方。

三要构建良好的人文环境。坚持以“事业留人、感情留人、待遇留人”，积极探索渗透人文关怀的留人之道，加强沟通，增进理解，使爱才、重才、容才、护才的思想深入人心，构造一个民主、自由、开放、和谐的团队环境。通过简报、网站等形式，及时宣传优秀人才的先进事迹，为各类人才施展抱负、建功立业创造良好的舆论环境。同时，及时落实各项人才政策，关心和爱护人才，为人才提供舞台，使人才得到鼓励、才能得到发挥、各类成果得到肯定，让各类人才政治上有荣誉、经济上有实惠、社会上受尊重。最大限度地满足各类人才身心健康的需求和交流、学习、娱乐等社会需求，为人才创造安全、舒适的工作和生活环境。

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